總裁班分享，馬云：不可勝在己，可勝在敵


“樂(lè)觀的人總是看到光明，而抱怨的人正在失去機(jī)會(huì)。這是最好的時(shí)光，還是最糟糕的時(shí)代，完全取決于自己的態(tài)度。” 

馬云在這篇演講中，從一個(gè)杭州青年的挫敗講起，再到阿里巴巴所歷經(jīng)的選擇與思考，分享了他所經(jīng)歷的失敗和堅(jiān)信的道路。

“不可勝在己，可勝在敵”這句來(lái)自孫子兵法“軍形篇”，意思是自古善于用兵打仗的人，先要做到錘煉自己再找對(duì)手的縫隙去贏。善戰(zhàn)之人，勝在創(chuàng)造不可被敵人戰(zhàn)勝的條件。

馬云如此成功，首先就在于他一直在錘煉自己，然后才是抓住了勢(shì)能。

馬云告訴年輕人：也許你無(wú)法在明天就取得成功，但如果你相信未來(lái)、相信技術(shù)、相信技術(shù)革命將會(huì)改變世界，現(xiàn)在就做，成功或許在10到15年之后。

因?yàn)樗鶊?jiān)信：今天的你是由10到15年前所做的事情來(lái)決定；15年之后你的生活，正是由今天你的努力所決定。

對(duì)于未來(lái)，馬云說(shuō)：樂(lè)觀的人總是看到光明，甚至不會(huì)抱怨；而抱怨的人正在失去機(jī)會(huì)。世界變化如此之快，我們無(wú)法阻止。這是最好的時(shí)光，也是最糟糕的時(shí)候，所有都取決于你的態(tài)度。

馬云說(shuō)：要用自己的思想來(lái)思考——你的教育，你的背景以及你擁有的經(jīng)驗(yàn)都令你變得與眾不同。你不應(yīng)該永遠(yuǎn)跟隨別人走，你應(yīng)該遵循自己的規(guī)則。

以下為馬云演講內(nèi)容：

1、樂(lè)觀、堅(jiān)持、不抱怨，才有機(jī)會(huì)

首先，我并不是個(gè)有天賦的人，我也沒(méi)有受過(guò)培訓(xùn)。我也從來(lái)不聽(tīng)媽媽或者老師的話。我會(huì)說(shuō)，不不不，我從不這樣聽(tīng)話。

博爾特說(shuō)，教練告訴他的每一件事情，他聽(tīng)了就相信。而對(duì)我來(lái)講，從媒體上或者從其他人那里聽(tīng)來(lái)的事情，我會(huì)花2-3秒鐘思考，這是對(duì)的嗎？我能否做些不一樣的？這是我自己培養(yǎng)的習(xí)慣。

我不是一個(gè)有天賦的人，因?yàn)槲沂×撕芏啻?。我試?年才完成中學(xué)、人家用了5年，這是很糟糕的。每一個(gè)人都試著進(jìn)大學(xué)，進(jìn)好的中學(xué)，但我們都曾失敗過(guò)，我是失敗者中的一員。我想進(jìn)重點(diǎn)初中，重點(diǎn)高中都失敗了，考大學(xué)我失敗了3次，然后申請(qǐng)工作我失敗了差不多30次。我記得大家都知道，當(dāng)我高中畢業(yè)的時(shí)候，我沒(méi)考上大學(xué)，我想在KFC找一份工作24個(gè)人去了，23個(gè)人被錄取，我是唯一沒(méi)有被聘用的。

然后我試著去考警察，5個(gè)同學(xué)去，4個(gè)被錄取，我又是那個(gè)沒(méi)被錄取的。當(dāng)我們開(kāi)始阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之路，我試著去融資，我去了硅谷，和投資人對(duì)話，我見(jiàn)了超過(guò)30個(gè)投資人，沒(méi)有一個(gè)愿意投給我們。

但是我覺(jué)得很有趣的事情是，我們犯了那么多錯(cuò)誤，每一次失敗，每一次被別人拒絕，我都把它當(dāng)作一次訓(xùn)練。今天，當(dāng)有人說(shuō)，哦，我很失望的時(shí)候，我不覺(jué)得我是被這個(gè)公司拒絕了，我不覺(jué)得我失敗了。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，如果被人拒絕，這是很正常的事情，你被別人接受才是并非順理成章的事情。

當(dāng)我開(kāi)始做生意，嘗試銷售，每天我都給陌生人打電話、出去見(jiàn)客戶。出門之前我都告訴自己，我要見(jiàn)12個(gè)客戶，我都不會(huì)有機(jī)會(huì)贏的。一個(gè)機(jī)會(huì)都沒(méi)有。然后當(dāng)我回來(lái)，確實(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)，我說(shuō)，看，我是對(duì)的吧，我就知道沒(méi)有機(jī)會(huì)。但是如果我贏了一個(gè)客戶，我就是比預(yù)期做得好。所以每一次，我們犯的每一個(gè)錯(cuò)誤，都是一個(gè)很好的令你將來(lái)成功的寶庫(kù)。

2、是錯(cuò)誤使我們與眾不同

有許多關(guān)于馬云的書(shū)，關(guān)于阿里巴巴的書(shū)，但所有這些書(shū)都不是我寫(xiě)的。我不認(rèn)為我應(yīng)該寫(xiě)一本書(shū)。當(dāng)有人開(kāi)始寫(xiě)一本關(guān)于自己的書(shū)，那就是他老了，該退休了。

但是如果有一天，我真的想寫(xiě)一本書(shū)，書(shū)名將是《阿里巴巴和1001個(gè)錯(cuò)誤》。

是錯(cuò)誤使我們與眾不同。其實(shí)我們每一個(gè)錯(cuò)誤、每一次失敗都是自己的錯(cuò)。要思考如何改正，如何下次做得更好。在中國(guó)，我開(kāi)始和很多企業(yè)家分享我的經(jīng)驗(yàn)和想法，我想告訴他們從別人的失敗中學(xué)習(xí)。

我的培訓(xùn)過(guò)程就是失敗的經(jīng)歷。我接受的培訓(xùn)是做一個(gè)高中老師，我一天都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)商學(xué)院的培訓(xùn)，我絕對(duì)不是被培養(yǎng)成為一個(gè)MBA的學(xué)生。

這些年我看到很多人去學(xué)MBA。他們?nèi)ブ胺浅Ｂ斆鳎貋?lái)時(shí)都變蠢了。因?yàn)樗麄兿耄@是教授教的，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)家講的。他們?nèi)ブ八季S非?；钴S，但回來(lái)時(shí)好像被僵化了。

企業(yè)家應(yīng)該學(xué)習(xí)失敗的案例。大多數(shù)人都會(huì)失敗。如同在戰(zhàn)場(chǎng)上，生存下來(lái)的人才是贏家。所以當(dāng)你做生意的時(shí)候，你得從別人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。大多數(shù)錯(cuò)誤，你會(huì)覺(jué)得那個(gè)家伙怎么那么傻，他怎么能犯這樣的錯(cuò)誤。其實(shí)你也會(huì)犯同樣的錯(cuò)。

我讀過(guò)很多很多的案例，人們?yōu)槭裁词。也粩嗟匾庾R(shí)到，這家伙這么聰明，而他失敗了，為什么我會(huì)有機(jī)會(huì)贏。你了解越多，你越會(huì)變得積極。

另外，要用自己的思想來(lái)思考。你的教育，你的背景以及你擁有的經(jīng)驗(yàn)都令你變得與眾不同。你不應(yīng)該永遠(yuǎn)跟隨別人走， 你應(yīng)該遵循自己的規(guī)則。

當(dāng)我要與有經(jīng)驗(yàn)的人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我對(duì)自己說(shuō)，等等，請(qǐng)給我30年。他會(huì)變老，我就擁有了機(jī)會(huì)。當(dāng)我與比我富有的人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我可以做任何事情，我對(duì)自己說(shuō)，15年后，我可以準(zhǔn)備，讓我們?cè)俑?jìng)爭(zhēng)。所以，你總是有機(jī)會(huì)獲勝的。

如果你真的不太可能遇到世界上很多成功人士，那么我們來(lái)看看他們是怎么成功的。比爾·蓋茨、沃倫·巴菲特甚至史蒂夫·喬布斯，我發(fā)現(xiàn)成功的人都擁有具有魅力的性格。他們樂(lè)觀，他們從不抱怨。如果你不樂(lè)觀，你就沒(méi)有機(jī)會(huì)贏了。

我年輕時(shí)會(huì)常常抱怨，當(dāng)我想做軟件，比爾·蓋茨已經(jīng)做了。當(dāng)我想做雞肉時(shí)，肯德基比我們做得更好。而且我們總是想像比爾·蓋茨一樣成功，但這是不可能的，這世界上只有一個(gè)比爾·蓋茨。很多像你一樣的人會(huì)說(shuō)，比爾·蓋茨沒(méi)有完成哈佛學(xué)業(yè)，我也應(yīng)該離開(kāi)哈佛。但是只有一個(gè)比爾·蓋茨。

所以，我發(fā)現(xiàn)那些總是樂(lè)觀的人，他們總是看到更光明的未來(lái)，他們甚至不會(huì)抱怨。因?yàn)楫?dāng)人們抱怨的時(shí)候，他們正在失去機(jī)會(huì)，并且被抱怨遮擋了思想。

所以我從這其中學(xué)到了，機(jī)會(huì)何時(shí)出現(xiàn)？當(dāng)世界充滿了抱怨的人，那么這個(gè)世界處處都是機(jī)會(huì)。你可以解決人們抱怨的問(wèn)題，那是個(gè)很好的機(jī)會(huì)。而且我發(fā)現(xiàn)我的很多高中、大學(xué)朋友，這些年我遇到他們，唯一發(fā)現(xiàn)的是，他們總是在抱怨。

我們有很多人都在抱怨這個(gè)世界，這就是為什么這些人永遠(yuǎn)止步不前。我們必須考慮，如何解決這個(gè)問(wèn)題。所以，我認(rèn)為世界變化如此之快，我們無(wú)法阻止。這是最好的時(shí)光，也是最糟糕的時(shí)候，都取決于你的態(tài)度。

我認(rèn)為這是本世紀(jì)最好的時(shí)光，人類從未如此幸運(yùn)。有一天你看到金融危機(jī)發(fā)生了，你擁有了這個(gè)，你擁有了那個(gè)，你會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，但我看到的是，這些都意味著大事件正在發(fā)生。在這個(gè)時(shí)代，我們很幸運(yùn)，在這一刻，我們就是他們。

3、企業(yè)家是社會(huì)科學(xué)家和藝術(shù)家二合一

年輕的商人、年輕的企業(yè)家，我聽(tīng)他們說(shuō)沒(méi)有李嘉誠(chéng)那樣的機(jī)會(huì)啊，沒(méi)有郭鶴年先生那樣的機(jī)會(huì)啊。但是，他們?cè)诒环Q為企業(yè)家的時(shí)候可能沒(méi)有你這樣的機(jī)會(huì)。

什么是企業(yè)家？我的理解是，企業(yè)家是社會(huì)科學(xué)家和藝術(shù)家二者合一。你必須是一個(gè)社會(huì)科學(xué)家，你必須了解人，人的行為、人的需要，你必須改變自己。

企業(yè)家也必須很藝術(shù)。如何組織團(tuán)隊(duì)？馬云成功的原因并不是我很聰明。我認(rèn)識(shí)一些很了不起的人，知道如何與別人一起工作。那些了不起的人和我將了解社會(huì)和人們的需要。

如果你想讓你的公司更成功，你必須展示出你為社會(huì)解決了什么大問(wèn)題。你為社會(huì)解決的問(wèn)題越大，你的機(jī)會(huì)就越大，你就會(huì)更成功。

如果你為你的村子解決了問(wèn)題，這就是一個(gè)村莊的公司。如果你為你的省份解決了問(wèn)題，它就是一個(gè)省份公司。如果你為國(guó)家解決了問(wèn)題，你就是一個(gè)國(guó)家企業(yè)。這個(gè)責(zé)任取決于你如何為之工作。


企業(yè)家會(huì)如何轉(zhuǎn)型？企業(yè)家將會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化，成為互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)家。我相信在未來(lái) 20 到 30 年，至少 90% 的生意將會(huì)在線上。如果你不知道如何在網(wǎng)上做生意，如果你是一個(gè)小生意，你只能做本村的生意。而且你的業(yè)務(wù)規(guī)模取決于你所在地區(qū)能觸達(dá)多遠(yuǎn)。所以今天當(dāng)你使用互聯(lián)網(wǎng)，你可以接觸到全世界的其他地方，跨國(guó)家、跨省。你知道，尊重其他文化，為別人創(chuàng)造價(jià)值。

4、要成功，必須具備情商、智商和愛(ài)商

人們說(shuō)，你是一個(gè)企業(yè)家，你要有錢。錢不是必需的，不是錢改變世界，如果錢能改變，就沒(méi)有我們的機(jī)會(huì)了。

阿里巴巴在第一個(gè)10到15年存活下來(lái)的重要原因，是因?yàn)槲覀儧](méi)錢，尤其在第一個(gè)5年。我們不像其他公司一樣融資到那么多錢，我們每一分都花的很小心。

大多數(shù)的公司，在泡沫時(shí)代都陣亡了，不是因?yàn)樗麄儧](méi)有錢，而是因?yàn)樗麄冇刑噱X。你想要聘用大公司的優(yōu)秀人才。如果你的公司沒(méi)有準(zhǔn)備好，你卻請(qǐng)了跨國(guó)企業(yè)的專業(yè)人才，你等于是在謀殺自己。不要這么做。這就好比是我們把波音747的引擎裝進(jìn)一個(gè)拖拉機(jī)，它會(huì)毀了你的拖拉機(jī)。

相信我，我在這上面犯過(guò)很多錯(cuò)誤。所以，當(dāng)你沒(méi)有錢的時(shí)候，你不會(huì)犯同樣愚蠢的錯(cuò)誤了。最好的人才不是在外面，而是在你的企業(yè)內(nèi)。

他們相信你，相信你的想法，所以愿意花時(shí)間。很多人喜歡把錢投資在設(shè)備和機(jī)器上，但不愿意花錢在雇員身上。把錢投在雇員身上，給他們機(jī)會(huì)發(fā)展，和他們分享所犯過(guò)的錯(cuò)誤，聽(tīng)聽(tīng)他們的錯(cuò)誤，一起工作，這將使你的企業(yè)發(fā)展的更好。

人們會(huì)說(shuō)，阿里巴巴是如何找到這么多人才的？15年前，當(dāng)我們成立這家公司時(shí)，在頭三年里我們不能雇用任何人。人們說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)，阿里巴巴，多么奇怪的名字。我們沒(méi)有錢，沒(méi)有樂(lè)趣，是無(wú)名之輩。所以，我們很難雇到人，我們只雇用那些沒(méi)那么殘疾的人。

在中國(guó)的公司里，幾年后當(dāng)人們有一定資歷時(shí)，變得強(qiáng)大時(shí)，他們開(kāi)始被獵頭看中，獵頭開(kāi)始在我們這里尋找人才，他們把我們的優(yōu)秀人才挖走了。那些好的人，都被挖走了。那些不那么好的人，沒(méi)有人去挖他們，他們留在了公司，變得非常成功。

據(jù)我了解，培訓(xùn)中最好的是，人們說(shuō)：“他是互聯(lián)網(wǎng)專家”，甚至在DT （數(shù)據(jù)處理技術(shù)）時(shí)代到來(lái)之前，我們已經(jīng)有了很多數(shù)據(jù)專家。我不知道數(shù)據(jù)專家在哪里。所以，我認(rèn)為沒(méi)有人是熟知未來(lái)的專家。未來(lái)的專家是你自己從所花的時(shí)間和從經(jīng)歷的磨煉中學(xué)習(xí)得來(lái)的。

所以，我相信在未來(lái)，智商（IQ）和情商（ EQ）都是必須的。如果你想成功，你應(yīng)該有情商，但如果你不想失敗，你應(yīng)該有智商。

這是有區(qū)別的。

想成功，你必須擁有情商，因?yàn)檫@些情商很高的人，很容易完成交易，因?yàn)樗私馊藗儾⒑痛蠹乙黄鸸ぷ?，但很多人因?yàn)槿狈χ巧潭稿e(cuò)誤。

不管你多聰明，世界上還有很多比你聰明的人。所以如果你想有最好的智商，雇傭智商高的人。人才是決定因素，與他們一起合作的同時(shí)，提高了你的智商。

如果你想得到尊重，那就關(guān)乎愛(ài)商（LQ）。很多人能賺錢，但沒(méi)有得到尊重。

所以對(duì)于想成功的人來(lái)說(shuō)這些問(wèn)題至關(guān)重要：智商、情商、愛(ài)商。

5、結(jié)語(yǔ)
 
這就是我所堅(jiān)信的。
 
我們無(wú)法選擇出生在怎樣的家庭。如果你碰巧出生在比爾·蓋茨家族，你很幸運(yùn)。但不可能。我們無(wú)法決定出生在何處，但我們可以決定我們死在何處、以何種方式死亡。如果你想死在監(jiān)獄里，很簡(jiǎn)單。如果你想去世時(shí)有很多朋友，你必須交到很多朋友，你必須改變你的性格、你的價(jià)值觀，所有這些事情。
 
未來(lái)不會(huì)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而是智慧的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。有智慧和經(jīng)驗(yàn)，才能在這樣一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、在這樣一個(gè)復(fù)雜的世界中生存下來(lái)。
 
如果你想讓你的公司去幫助別人，讓人們感到快樂(lè)和更加健康，那么整個(gè)商業(yè)世界都將是包容的，商業(yè)世界將是可持續(xù)的。這就是未來(lái)，因?yàn)檫@是所有人類所追求的。如果你能使你的雇員、團(tuán)隊(duì)以及客戶快樂(lè)、健康以及可持續(xù)發(fā)展，那么你的公司將前途無(wú)量。

清華大學(xué)總裁班，推出主要的課程有以下：工商管理高級(jí)總裁班、金融證券與資本運(yùn)營(yíng)董事長(zhǎng)班、卓越商道與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)總裁班、房地產(chǎn)總裁研修班、商業(yè)地產(chǎn)總裁班、營(yíng)銷管理與創(chuàng)新高級(jí)研修班、財(cái)務(wù)總監(jiān)高級(jí)研修班、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)班，人力資源班等課程。清華總裁班專為具有戰(zhàn)略發(fā)展眼光的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者定制的高級(jí)管理課程，將使學(xué)員領(lǐng)略到高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo)視角和獨(dú)特的戰(zhàn)略發(fā)展理念，提供基于戰(zhàn)略角度的思考方法，提升企業(yè)家的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)管理和變革創(chuàng)新能力