清華大學總裁班知名專家觀點

拉姆·查蘭具有超凡的洞察力，能在錯綜復(fù)雜的全球經(jīng)濟形勢下，撥開重重迷霧、直指問題核心。他非常接地氣，提出的解決方法實用性及適用性強，而且還有具體的行動指南，真正解決企業(yè)的問題。

本周末，拉姆·查蘭將親臨后E課堂授課，并為部分學員企業(yè)做企業(yè)診斷。E君在近日將相繼推出拉姆·查蘭的介紹、經(jīng)典觀點和文章，以饗讀者。此文為系列第二篇。

精彩觀點

?那些更為偉大的企業(yè)或者企業(yè)家，像蘋果這樣的企業(yè)，喬布斯這樣的企業(yè)家，他們做的是什么？他們被動適應(yīng)變化，但更多是主動創(chuàng)造變化，引領(lǐng)這個時代變。偉大的企業(yè)家不僅被動適應(yīng)環(huán)境變化，更要主動出擊，引領(lǐng)行業(yè)、企業(yè)變化，在這過程中有一些不能適應(yīng)變化的企業(yè)自然被淘汰，從而改變新的市場格局，這就是真正偉大的企業(yè)。

?在互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是電子商務(wù)不斷推進這個時代，你會看到有一些行業(yè)遭到滅頂之災(zāi)，比如紙媒，還有傳統(tǒng)零售店，很多時候不是一個企業(yè)受到?jīng)_擊，是整個行業(yè)受到?jīng)_擊。回想19世紀的工業(yè)革命，現(xiàn)在的變革影響程度要遠超過那個時代。雖然有的行業(yè)會在這次大的變革當中銷聲匿跡，與此同時會產(chǎn)生很多新的行業(yè)、新的市場機會。

?在新的時代，變革有兩個最大的助推力其中一個驅(qū)動因素是技術(shù)，還有一個重要的影響因素就是算法。

?在未來十年，全球經(jīng)濟規(guī)模新增量有30萬億美元，很大一部分新增量在中國，每個人都可以發(fā)揮想象，企業(yè)未來在哪里，對一個企業(yè)的掌門人來說，需要想的就是公司有沒有足夠人才，有沒有尖端人才幫你構(gòu)想未來。與此同時推動新一輪發(fā)展需要，從原有業(yè)務(wù)上獲得資源，所以在這個過程當中既要維持老業(yè)務(wù)，又要發(fā)展新的業(yè)務(wù)，如何在雙方之間做好資源的配制與平衡這是一門藝術(shù)，這就是這個時代的挑戰(zhàn)。

以下為演講內(nèi)容

近日，管理大師拉姆?查蘭發(fā)表演講提出六個問題。

第一，究竟是什么成就偉大的企業(yè)，什么塑造一個偉大的國家，什么造就一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)人。

偉大的企業(yè)，偉大的國家，偉大的領(lǐng)導(dǎo)人都能根據(jù)外部變化時刻調(diào)整自己，更新自己，他們能根據(jù)變化的緯度、方向來調(diào)整，這樣的企業(yè)、這樣的國家、這樣的領(lǐng)導(dǎo)人才會成功。所謂轉(zhuǎn)型就是根據(jù)外部環(huán)境變化調(diào)整自己，跟上時代的步伐，否則只會被淘汰。

有些企業(yè)五年前還是全球第一知名企業(yè)，但現(xiàn)在已經(jīng)銷聲匿跡了。比如諾基亞，五年十年以前這家公司還是全球第一，他們?yōu)槭裁词。烤褪菦]有跟上時代變化的步伐。

什么樣的企業(yè)才能夠有基業(yè)常青的發(fā)展？就是那些能夠時刻跟進行業(yè)外界條件的變化來調(diào)整自己，只有不斷更新才能為企業(yè)創(chuàng)造美好未來。還有沒有更偉大的企業(yè)家，他們會做什么不同的事呢？

那些更為偉大的企業(yè)或者企業(yè)家，像蘋果這樣的企業(yè)，喬布斯這樣的企業(yè)家，他們做的是什么？他們被動適應(yīng)變化，但更多是主動創(chuàng)造變化，引領(lǐng)這個時代變。這就是我想分享的第二點，偉大的企業(yè)家不僅被動適應(yīng)環(huán)境變化，更要主動出擊，引領(lǐng)行業(yè)、企業(yè)變化，在這過程中有一些不能適應(yīng)變化的企業(yè)自然被淘汰，從而改變新的市場格局，這就是真正偉大的企業(yè)。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是電子商務(wù)不斷推進這個時代，你會看到有一些行業(yè)遭到滅頂之災(zāi)，比如紙媒，還有傳統(tǒng)零售店，很多時候不是一個企業(yè)受到?jīng)_擊，是整個行業(yè)受到?jīng)_擊?；叵?9世紀的工業(yè)革命，現(xiàn)在的變革影響程度要遠超過那個時代。雖然有的行業(yè)會在這次大的變革當中銷聲匿跡，與此同時會產(chǎn)生很多新的行業(yè)、新的市場機會。

在新的時代，變革有兩個最大的助推力，就是我要分享的第四點。談到兩個驅(qū)動因素，其中一個驅(qū)動因素是技術(shù)，我們談到很多互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的革命，還有一個重要的影響因素就是算法。

算法本身并不是新的技術(shù)，500年前就有。在這個時代大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)，使得算法可以改變行業(yè)企業(yè)命運。舉例來說，我們用的智能手機有種功能——智能定位。在飛機發(fā)動機里就有這種算法功能，可以自動追蹤發(fā)動機運行狀況，什么時候需要維修都可以通過智能化方式加以預(yù)測和計算，這樣可以節(jié)省很多成本，對航空公司來說也可以降低損耗時間。

我在印度班加羅爾見到一家企業(yè)，這家企業(yè)用一周時間，并且不到一千美元幫你做基因測試，可以及早發(fā)現(xiàn)基因中有沒有致癌或者產(chǎn)生其他疾病，由此你可以提前做一些預(yù)防措施，這原來是不能想象的。很多年輕人，企業(yè)家在想怎么改變企業(yè)、改變行業(yè)、改變國家的命運，懇請大家想一想如何應(yīng)用移動互聯(lián)，如何利用算法大數(shù)據(jù)去創(chuàng)造新的商業(yè)機會，去改變自己的命運，不要坐以待斃。

對于每一個人這意味著什么？大家都知道工業(yè)革命，蒸汽機，然后是電器的發(fā)動機，自動化的設(shè)備，這些技術(shù)革命改變了時代的命運，影響到每一個人，就是因為他把人類從一些苦工當中解放出來。

算法是什么？是模擬我們?nèi)四X決策機制，模擬我們的決策，做出判斷，這是更根本的原因。原來那些由人判斷思考做出的決策，現(xiàn)在可以用計算機通過算法來做出來，比如說無人駕駛的汽車。這個時代對我們企業(yè)來說意味著什么？這對企業(yè)組織架構(gòu)也是有影響的，如果組織架構(gòu)從上到下一共有七層的話，那么你的組織架構(gòu)層級太多了，可能需要精簡。

正是因為很多人腦做的決策可以通過算法由機器自動完成，所以對于企業(yè)組織架構(gòu)來說我們很多中層或者管理層級會大大縮減。所以我們每個人都要想如何成為引領(lǐng)轉(zhuǎn)型的人。在這個過程當中學習新的技術(shù)能夠推動變化的發(fā)生，這就是第五點。

最后一點就是我們該怎么做。

采取行動是最關(guān)鍵的，如果什么都不做，什么都不會發(fā)生。我們每個人都可以做這個功課：時時刻刻想外部環(huán)境發(fā)生了哪些變化，每一天每一周都要問這樣的問題，對思維方式處事都有很大的影響，每個人都可以做這樣的思考。

這個時代的變化有兩個巨大的推手，一方面是技術(shù)方面的革新，比如算法移動互聯(lián)等，還有一個推手就是全球的金融環(huán)境、金融體系還相當不穩(wěn)定。日元兌美元匯率發(fā)生變化，美元兌歐元匯率也發(fā)生變化，匯率變化會改變?nèi)蚴袌龇蓊~，也會對全球市場兼并收購產(chǎn)生巨大影響。

第二要做的就是提升自己，學習新的專業(yè)技能。就算不想學習，你也要知道哪些新的技能在未來是至關(guān)重要的。如果你是公司的CEO你要知道贏在未來需要哪些重要的核心能力，從而去尋找有這樣能力的專業(yè)人才來加入你的公司。

精通算法，精通移動互聯(lián)新技術(shù)方面存在很大人才缺口。所以在企業(yè)對未來布局如何提早找到這些人才，形成人才優(yōu)勢是很重要的。在公司這個層面，有三件事要考慮，第一未來發(fā)展新路徑是什么？很多傳統(tǒng)企業(yè)不能發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來成長的新道路，比如報紙行業(yè)，比如諾基亞。

在未來十年，全球經(jīng)濟規(guī)模新增量有30萬億美元，很大一部分新增量在中國，每個人都可以發(fā)揮想象，企業(yè)未來在哪里，對一個企業(yè)的掌門人來說，需要想的就是公司有沒有足夠人才，有沒有尖端人才幫你構(gòu)想未來。與此同時推動新一輪發(fā)展需要，從原有業(yè)務(wù)上獲得資源，所以在這個過程當中既要維持老業(yè)務(wù)，又要發(fā)展新的業(yè)務(wù)，如何在雙方之間做好資源的配制與平衡這是一門藝術(shù)，這就是這個時代的挑戰(zhàn)。

這個時代，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要為新的業(yè)務(wù)發(fā)展，為未來投資做好資源配置。同時要為企業(yè)未來尋找最尖端、最好的人才，同時新老人才還要在一起能夠很好融合合作，最后企業(yè)面向未來發(fā)展的時候，還需要有堅定的決心和意志，在過程中會有取舍。

GE這家公司已經(jīng)有132年歷史了，他們醫(yī)療設(shè)備的業(yè)務(wù)很大，飛機發(fā)動機也是他們的業(yè)務(wù)。除了這些傳統(tǒng)的工業(yè)，還有一塊很大的業(yè)務(wù)就是GE金融，GE的塑料業(yè)務(wù)也是非常大的。在全球金融條件體系發(fā)生巨變的今天，GE前兩天剛剛宣布他們會大幅縮減GE金融這塊業(yè)務(wù)，2013年GE金融幾乎貢獻整個GE集團50%的利潤，根據(jù)他們重組業(yè)務(wù)，GE金融50%的業(yè)務(wù)會進行剝離，他們在做這次重組之后會把公司絕大部分精力資源用于工業(yè)產(chǎn)品發(fā)展，比如醫(yī)療交通，飛機發(fā)動機，電力水等。

最后總結(jié)一下。主動觀察變化，技術(shù)、市場、趨勢，在過程中不要坐以待斃要主動出擊，引領(lǐng)這個時代的轉(zhuǎn)型。主動出擊不坐以待斃，要根據(jù)這些時代的變化去構(gòu)想企業(yè)的未來，在布局未來過程中需要從現(xiàn)有業(yè)務(wù)當中去配制其他的資源用于發(fā)展新的業(yè)務(wù)，在這個過程當中需要有堅定的意志，勇氣，需要堅定不移。進入轉(zhuǎn)型時代，對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等各方面人才都提出新要求，如何去吸引培養(yǎng)打造自己的人才梯隊對一個企業(yè)來說是非常重要的。