清華大學(xué)研修班，清華研修班報(bào)道

雷軍最新演講：小米的互聯(lián)網(wǎng)+方法論

作為武漢市的“招財(cái)顧問(wèn)”，雷軍向幾百名武漢的領(lǐng)導(dǎo)干部詳細(xì)解析了 “小米模式”，并總結(jié)了如何將“互聯(lián)網(wǎng)+的方法”應(yīng)用到雙創(chuàng)活動(dòng)中去。
雷軍，中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事、小米科技董事長(zhǎng)兼CEO
4月8日，武漢市招才局成立，雷軍從湖北省委副書(shū)記、武漢市委書(shū)記陳一新手上接過(guò)聘書(shū)，成為武漢市首批“招才顧問(wèn)”之一；27日至28日，陳一新率團(tuán)專程赴京，考察泰康人壽、小米公司總部，雷軍陪同陳一新參觀位于北京五彩城的“小米之家”；今天（5月3日）下午，在陳一新主持的武漢市委中心組擴(kuò)大專題報(bào)告會(huì)上，雷軍做了“小米的互聯(lián)網(wǎng)+方法論”主題演講。

不到一個(gè)月時(shí)間三次會(huì)面，的確有大事發(fā)生！

長(zhǎng)江云（微信ID：changjiang-y）獨(dú)家獲悉：小米與湖北省簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，小米與長(zhǎng)江產(chǎn)業(yè)基金將共同發(fā)起募集規(guī)模為120億人民幣的基金，用于支持小米及小米生態(tài)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展。
 
作為武漢市的“招財(cái)顧問(wèn)”，在今天下午武漢市委中心組擴(kuò)大專題報(bào)告會(huì)上，雷軍向幾百名武漢的領(lǐng)導(dǎo)干部詳細(xì)解析了 “小米模式”，并總結(jié)了如何將“互聯(lián)網(wǎng)+的方法”應(yīng)用到雙創(chuàng)活動(dòng)中去。



小米是如何創(chuàng)造奇跡的？



2011年，雷軍創(chuàng)辦小米公司，三年時(shí)間銷售規(guī)模就達(dá)到了100億美元，企業(yè)估值達(dá)到450億美元。截至2016年年底，小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)已達(dá)77家，其中有5家獨(dú)角獸企業(yè)。是什么讓小米創(chuàng)造了這些奇跡？
技術(shù)模式的創(chuàng)新
小米創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)奇跡首先離不開(kāi)人，離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng)新。雷軍自述，小米創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，絕大部分同事來(lái)自于微軟、谷歌、摩托羅拉和金山軟件，平均年齡三十五六歲，都是有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人。為什么雷軍能招到這么多優(yōu)秀的人才呢？

“ 
當(dāng)時(shí)我列了一張表，一個(gè)一個(gè)的打電話，我給人打電話介紹我是誰(shuí)，我想干什么事情，你能不能給我15分鐘的時(shí)間電話里聊一聊，如果你電話里覺(jué)得靠譜，我們能不能一起喝杯咖啡，吃個(gè)飯。當(dāng)時(shí)我每天有12個(gè)小時(shí)在招人。我今天回顧我當(dāng)時(shí)招的一個(gè)人，在兩個(gè)月的時(shí)間里面，我們跟他談了17次，而且平均每次10個(gè)小時(shí)，就是花了非常多的時(shí)間溝通。所以不少創(chuàng)業(yè)者跟我請(qǐng)教的時(shí)候，我說(shuō)你花了多大精力多少時(shí)間，你不要跟我談三次顧茅廬，你能不能三十次顧茅廬，只要誠(chéng)意到了，這個(gè)事情一定搞得定。
”

有了優(yōu)秀的人才，還要在核心技術(shù)上持續(xù)地投入。四年前成立的屏幕專家團(tuán)隊(duì)，到目前為止已經(jīng)獲得授權(quán)專利102項(xiàng)；今年2月，小米還發(fā)布了自己的芯片澎湃S1，成為繼蘋(píng)果、三星、華為之后第四家擁有自主芯片制造能力的手機(jī)公司；截至2016年年底，小米已經(jīng)擁有4043件專利，其中全球?qū)＠剂?7%，2016年申請(qǐng)的全球?qū)＠浅^(guò)7000項(xiàng)。現(xiàn)在的小米能在實(shí)驗(yàn)室里從零開(kāi)始做一只完整的手機(jī)。

“ 
我覺(jué)得再用五年到十年的時(shí)間，中國(guó)可能在很多核心技術(shù)上都會(huì)逐步領(lǐng)先，我之前說(shuō)的一句話還上了一本很有名的雜志（英國(guó)版《連線》雜志）封面，封面的標(biāo)題就是“現(xiàn)在是我們復(fù)制中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候”，或者是“我們向中國(guó)學(xué)習(xí)的時(shí)候”（It's time to copy China）。我覺(jué)得中國(guó)通過(guò)三十多年的改革開(kāi)放和在技術(shù)創(chuàng)新上的投入，我們很多技術(shù)都是領(lǐng)先的。
”

商業(yè)模式的創(chuàng)新



雷軍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+最核心的其實(shí)就兩點(diǎn)，極致的用戶體驗(yàn)和高效率的運(yùn)作。極致的用戶體驗(yàn)就是全心全意為人民服務(wù)，百分之百的關(guān)注用戶體驗(yàn)；高效率的運(yùn)作需要始終如一關(guān)注效率的優(yōu)化，要全過(guò)程打通。

“ 
一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來(lái)，就是說(shuō)你真的把用戶服務(wù)好了，其他所有的東西你都能獲得。講的再通俗一點(diǎn)，你的用戶真的滿意了，你的公司的營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率就什么都有了，所以想問(wèn)題一定要想得簡(jiǎn)單、純粹。
”
創(chuàng)辦初期，小米就開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集用戶體驗(yàn)，讓用戶幫忙做研發(fā)，很多手機(jī)發(fā)燒友給他們提供了有用的建議。通過(guò)論壇篩選用戶的需求，再把需求轉(zhuǎn)化為手機(jī)的各項(xiàng)功能。雷軍說(shuō)，這就是群眾路線，用互聯(lián)網(wǎng)的方式從群眾中來(lái)到群眾中去。

我為什么來(lái)干制造業(yè)？我認(rèn)為我們制造業(yè)出了點(diǎn)問(wèn)題，不是我們的人不夠優(yōu)秀，也不是我們工廠的能力不夠強(qiáng)，問(wèn)題出在我們的效率低下。
”
制造業(yè)傳統(tǒng)的思維方式，是把成本多少錢(qián)，利潤(rùn)多少錢(qián)，渠道多少錢(qián)全部加起來(lái)，計(jì)算出最終的銷售價(jià)格。但創(chuàng)業(yè)初期的小米近乎市場(chǎng)成本零預(yù)算，渠道成本零預(yù)算，以接近硬件成本的價(jià)格銷售，迅速擴(kuò)大規(guī)模，擴(kuò)大規(guī)模后降低成本，降低的這部分成本就成為小米公司的利潤(rùn)。

通過(guò)倒逼機(jī)制，提高了效率，也賺到了利潤(rùn)。小米就是用這種方法進(jìn)入一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)，小米手環(huán)、小米充電寶、小米插線板、小米平衡車……小米在一個(gè)個(gè)行業(yè)里成為引領(lǐng)者，重新制定了標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)模式的創(chuàng)新
堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，凡是追求極致，但一個(gè)人一個(gè)公司能干的事情畢竟有限。所以三年前，小米提出了生態(tài)鏈的概念，就是把企業(yè)做成生態(tài)環(huán)境，讓更多的人圍繞小米的品牌、小米的平臺(tái)、小米的用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)。這就是雷軍說(shuō)的把企業(yè)從大船模式改成艦隊(duì)模式。

我想做充電寶，我就在全球范圍內(nèi)尋找做充電寶最好的團(tuán)隊(duì)，我掏錢(qián)他做大股東，我做小股東，然后從材料采購(gòu)、工藝改進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)幫助他。
除了手機(jī)、電視、路由器是小米自己生產(chǎn)，其他所有產(chǎn)品都是小米生態(tài)鏈提供的。目前管理小米生態(tài)鏈的有150個(gè)人，相當(dāng)于一個(gè)巨大的孵化器，而且他們都是行業(yè)專家。
互聯(lián)網(wǎng)七字訣：專注、極致、口碑、快
演講最后，雷軍再次祭出了自己總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)七字訣：專注、極致、口碑、快。
專注：手指穿桌子肯定是穿不透的，但是如果是針尖就很容易，所以要把力量集中在一點(diǎn)上穿透；
極致：互聯(lián)網(wǎng)上很容易贏家通吃，在全國(guó)范圍里面只有一兩家活下來(lái)，那都得在刀山血海中活下來(lái)，所以極致的核心是把自己逼瘋，把自己逼到極致；
口碑：我對(duì)口碑的理解就是超越預(yù)期，就是這個(gè)東西比你想象的更好；

快：哪怕你現(xiàn)在解決不了，也要告訴用戶，說(shuō)這個(gè)信息我收到了，我大概什么時(shí)候改，我每個(gè)星期都有改進(jìn)時(shí)間表。

清華大學(xué)總裁班，推出主要的課程有以下：工商管理高級(jí)總裁班、金融證券與資本運(yùn)營(yíng)董事長(zhǎng)班、卓越商道與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)總裁班、房地產(chǎn)總裁研修班、商業(yè)地產(chǎn)總裁班、營(yíng)銷管理與創(chuàng)新高級(jí)研修班、財(cái)務(wù)總監(jiān)高級(jí)研修班、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)班，人力資源班等課程。清華總裁班專為具有戰(zhàn)略發(fā)展眼光的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者定制的高級(jí)管理課程，將使學(xué)員領(lǐng)略到高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo)視角和獨(dú)特的戰(zhàn)略發(fā)展理念，提供基于戰(zhàn)略角度的思考方法，提升企業(yè)家的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)管理和變革創(chuàng)新能力。