昨天晚上,小編想買幾本書(shū),于是打開(kāi)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng),但是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打不開(kāi),打開(kāi)微博搜索,才發(fā)現(xiàn)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服務(wù)器再次宕機(jī),網(wǎng)站、APP均無(wú)法登陸,這對(duì)于像當(dāng)當(dāng)這樣的大型綜合購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是災(zāi)難性的,給用戶帶來(lái)了非常不好的體驗(yàn),且看網(wǎng)友們的吐槽。
至今,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒(méi)有任何官方說(shuō)明,搜索微博也沒(méi)有任何說(shuō)法,只在總裁CEO李國(guó)慶的微博上看到一篇“本土企業(yè),加油”的文章
讀完,感覺(jué)真的是本土企業(yè),加油?。∵@樣的宕機(jī),造成網(wǎng)站打不開(kāi),無(wú)法服務(wù),通過(guò)當(dāng)當(dāng)購(gòu)買書(shū)籍的用戶可要去某東、某遜購(gòu)買了。我今天中午從亞龍灣的麗滋卡爾頓酒店,逃到了附近的紅樹(shù)林酒店,因?yàn)樵邴愖虥](méi)睡好覺(jué)、沒(méi)洗好澡、沒(méi)吹干頭發(fā)、服務(wù)不好……
接連兩天都有事到凌晨,計(jì)劃睡到十一點(diǎn),但每天早晨六七點(diǎn),就被陽(yáng)光晃醒,遮光窗簾半邊遮光、半邊不遮光,窗簾不夠長(zhǎng),陽(yáng)光還從下面照入。
洗澡,噴頭的水蔫蔫地細(xì)細(xì)流出,一點(diǎn)都不沖。吹風(fēng)機(jī)是菲利普1600瓦的,出來(lái)風(fēng)比我家用的一千瓦的還弱,看了一下插電口,100和200的,換了幾次不靈,插口不給力,濕著頭發(fā)開(kāi)會(huì)去了。
麗滋的樓有好幾翼,非常龐大,長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊像學(xué)生宿舍,幾乎沒(méi)有標(biāo)示,告訴我電梯、餐廳或者大堂在什么方向,我好幾次錯(cuò)走了幾百米。
周三凌晨?jī)牲c(diǎn)多進(jìn)的麗滋,辦理入住時(shí)身后還有一個(gè)客人,服務(wù)人員有幾個(gè),寧可讓那個(gè)客人等、把我的入住辦完,閑著的服務(wù)人員也不去服務(wù)那個(gè)客人。都凌晨了,讓您的客人早幾分鐘休息不要緊嗎?開(kāi)好床的房間光線很暗,被子上放了個(gè)小東西,我以為是酒店慣常送的巧克力或者小點(diǎn)心,拿起來(lái)就咬,一塊貝殼!幾乎崩了牙!
接連兩天沒(méi)睡好,我掛了。北京降雪,航班都顯示延誤,我決定索性在三亞多呆一天,但麗滋不能住了,我受不了喝杯咖啡還要在酒店里走幾百米。大會(huì)主辦方很牛,在麗滋拿到的協(xié)議價(jià)格真心不貴,我還是搬去紅樹(shù)林了,多次帶孩子入住過(guò)的地方。
在麗滋結(jié)賬時(shí),我問(wèn)可以在哪個(gè)航空公司積分,國(guó)航還是美聯(lián)航,服務(wù)員說(shuō),你自己去我們官網(wǎng)查查告訴我,我蒙了,這是你的工作!你怎么讓客人做!我堅(jiān)定地告訴她,你查!
我是麗滋酒店的粉絲,紐約、舊金山、波士頓的麗滋都不錯(cuò),我印象最好的是莫斯科紅場(chǎng)對(duì)面的麗滋,我換房間時(shí)把《lp莫斯科》忘在了原來(lái)房間,我告訴了前臺(tái),晚上回來(lái)時(shí),發(fā)現(xiàn)他們出去給我重新買了一本放在我的房間,之所以發(fā)現(xiàn)他們是出去重新買的,是因?yàn)槲以瓉?lái)那本有自己的筆記。怎么到了亞龍灣,不說(shuō)房間里沒(méi)有膠囊咖啡機(jī),連普通咖啡機(jī)都沒(méi)了,給的是最廉價(jià)的三合一速溶咖啡中最瘦溜的那種!除了香皂盒上的logo,麗滋退化了!起碼在亞龍灣退化了!
到達(dá)紅樹(shù)林,馬上有服務(wù)人員送來(lái)果汁飲料,海邊酒店拿一套,你懂的。當(dāng)時(shí)有很多客人在辦入住,但速度飛快,動(dòng)作熟練的服務(wù)生說(shuō),現(xiàn)在人多,身份證復(fù)印好我給您送房間,您不用在這里等。
中飯點(diǎn)餐,服務(wù)員告訴我,我們菜量大,你點(diǎn)的已經(jīng)夠了,同樣善意的提醒,晚餐時(shí)在另一個(gè)餐廳又有人告訴我。
我在紅樹(shù)林的房間能看到海,浴室也可以看到海。紅樹(shù)林的建筑,每隔一段距離,就有一處通透的向著大海或者園林的空間,所以不憋悶。麗滋的大樓,里面是黑黢黢長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊,我感受不到我在海邊。紅樹(shù)林酒店,多數(shù)房間景觀好。麗滋酒店,少數(shù)房間景觀好。
麗滋客房的水果,是我北京就可以吃到的香蕉、蘋(píng)果。紅樹(shù)林給的水果,有紅毛丹、楊桃、和我叫不上名字的熱帶水果。
晚上洗澡,還是1600瓦的菲利普吹風(fēng)機(jī),型號(hào)不同,一吹,紅樹(shù)林吹風(fēng)機(jī)風(fēng)量足。最意外的是紅樹(shù)林馬桶,有雙層座圈,我明白了,上面小座圈的是給寶寶的,下面是大人坐上去的。媽媽們都知道,小小孩在酒店坐馬桶時(shí),大人經(jīng)常在旁邊拉著,省得孩子從大馬桶圈直接坐進(jìn)桶里?二胎快速成功的,紅樹(shù)林馬桶對(duì)孩子安全。
手機(jī)今年我換成了華為,待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),包里不再背充電寶,華為強(qiáng)過(guò)三星!飛機(jī)延誤辦理退票,攜程的退款很快到賬,bookig.com要好幾天。微信比whatsapp好用,電商,本土公司更甩出國(guó)際大牌幾條街。我在國(guó)外用亞馬遜網(wǎng)購(gòu),等發(fā)貨等的花都謝了,慢、慢、慢,付款選擇只有一個(gè)。我們當(dāng)當(dāng)送貨,看地區(qū),當(dāng)日、次日、兩天都有,快、快、快,付款有好多種。
本土企業(yè),加油!我們能做得更好!