人物簡介
梁雅杰
梁雅杰（先生） 高級(jí)管理、人力資源管理專家[1] 
美國布法羅商學(xué)院與人民大學(xué)聯(lián)辦EMBA碩士
1997年獲ASTD（美國培訓(xùn)及發(fā)展聯(lián)合會(huì)）六級(jí)培訓(xùn)師認(rèn)證
梁雅杰：喜歡“兜售HR”的HR
發(fā)表時(shí)間：2007-07-05
人物介紹： 梁雅杰
教育背景：美國紐約州立大學(xué)布法羅商學(xué)院和人民大學(xué)聯(lián)合辦EMBA、碩士學(xué)位
工作履歷
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簡歷
2006 年至 今 芬蘭ELCOTEQ(艾克泰克電子)全球資深副總裁
2002 ～ 2005年 芬蘭ELCOTEQ(艾克泰克電子)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
2001 ～ 2002年 中國新浪網(wǎng)人力資源總監(jiān)
1999 ～ 2001年 美國在華投資最大建材生產(chǎn)企業(yè)Sure Block(舒布洛克建材)人力資源總監(jiān)
1995 ～ 1999年 DHL（中國）國際航空快件全國人力資源經(jīng)理
1992 ～ 1995年 美國拉扎菲投資銀行LazardFrierres北京代表處首席代表助理、副首席代表
工作經(jīng)歷
為美國紐約州立大學(xué)布法羅商學(xué)院和人民大學(xué)聯(lián)合辦EMBA、碩士學(xué)位。
現(xiàn)任芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區(qū)人力資源總監(jiān)[2]  ，曾先后就職于美國舒布洛克公司、DHL中國等著名跨國公司，擔(dān)任中國或亞太區(qū)人力資源高級(jí)管理工作，精通國內(nèi)外先進(jìn)的薪酬管理、績效管理和培訓(xùn)及發(fā)展管理，并成功在企業(yè)有效運(yùn)用。
是中外企業(yè)人力資源協(xié)會(huì)理事、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心目標(biāo)管理和績效管理名譽(yù)教授，曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，資深的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)在業(yè)界得到廣泛認(rèn)可。
主要培訓(xùn)領(lǐng)域
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該講師曾為武漢大學(xué)MBA講授《項(xiàng)目管理》，并為數(shù)十家各類企業(yè)做過《項(xiàng)目管理》內(nèi)訓(xùn)，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會(huì)員，定期為清華大學(xué)EMBA學(xué)員授課。北京大學(xué)MBA班特聘講師，外企人力資源協(xié)會(huì)特聘講師。
人力資源管理類：（包括招聘、職位分析、職位評(píng)估、績效考核、員工關(guān)系、培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)培訓(xùn)師等）
管理類：（溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)造力、談判技巧、演示技巧等）
策劃咨詢 人力資源 綜合管理
薪酬管理、績效管理和培訓(xùn)及發(fā)展管理
曾服務(wù)過的部分客戶
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德國梅塞爾集團(tuán)、恒基偉業(yè)、大唐電信、吉通通訊、首都機(jī)場、博時(shí)基金、PPG、科蒂斯（中國）、德邦化工集團(tuán)、興業(yè)證券、神州數(shù)碼、廣東順德信用合作社、中國石油海洋總公司、華遠(yuǎn)房地產(chǎn)、中國航天科技集團(tuán)公司五院五零八所、中化集團(tuán)、北京八億時(shí)空計(jì)算機(jī)有限公司、施樂、西門子、施耐德、伊萊克斯、愛普生、中國通用集團(tuán)、松下集團(tuán)、天士力集團(tuán)、石家莊醫(yī)藥集團(tuán)、中國重汽集團(tuán)[3]  等
主要觀點(diǎn)
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企業(yè)并購實(shí)現(xiàn)“1+1>2”
2002年，受下游供應(yīng)鏈影響，艾科泰亞洲有限公司進(jìn)行了一次大規(guī)模的裁員。一夜之間，其業(yè)務(wù)量削減了將近一半，股票也隨之跌落近半。裁員風(fēng)波將息，梁雅杰就來報(bào)到了。雖然這個(gè)公司剛遭“落魄”，但憑經(jīng)驗(yàn)梁雅杰深信艾科泰這只“巨虎”定會(huì)馬上“復(fù)蘇”，而他在這里也定會(huì)大有所為。
機(jī)會(huì)來得很快。2002年底，艾科泰亞洲有限公司正式宣布其對(duì)IBM與長城電子合資公司金長科的收購意向，梁雅杰將在其中擔(dān)綱有關(guān)人事整合的全部工作。原來，公司早就看中了梁雅杰以前在處理并購案中的出色表現(xiàn)。
在梁雅杰看來，公司實(shí)現(xiàn)并購的目的無非是通過兩家公司在技術(shù)、市場和可持續(xù)增長力等方面的整合與合并，爭取高于原來的利潤增長，達(dá)到“1+1>2”的效果。但往往多數(shù)企業(yè)在合并后，非但沒有擴(kuò)大原來的營業(yè)額，反而“1+1<2”了?！斑@其中最大的因素就是‘人’！”
為更好地在收購過程中將“人”的工作做好，梁雅杰做的第一件事就是同工作小組一起進(jìn)駐金長科，并重點(diǎn)負(fù)責(zé)對(duì)其管理層人員的組合，以及職工人員情況與工作水平等人力資源方面的問題，進(jìn)行“盡職調(diào)查”。
在并購雙方微妙的關(guān)系中，并購方怎樣才能獲得全面、詳細(xì)、真實(shí)的資料呢？梁雅杰用他特有的講話方式，對(duì)事件進(jìn)行條理化歸納：第一，靠經(jīng)驗(yàn)，依照經(jīng)驗(yàn)敏銳判斷對(duì)方有哪些地方需要關(guān)注；第二，靠規(guī)律，按照規(guī)律和相應(yīng)體系架構(gòu)找相應(yīng)的信息；第三，要堅(jiān)持，如果對(duì)方可無法提供某些方面的信息，要通過多種手段和途徑去找，如果沒有文字材料，則可通過訪談、問卷調(diào)查和小組討論等方式獲得信息；第四，要有堅(jiān)持不懈地把工作做到細(xì)致的心態(tài)，讓對(duì)方感覺到應(yīng)該坦誠相待。
2003年1月1日，艾科泰亞洲與IBM金長科的股票開始正式交易，金長科被成功并購。并購后工廠由原來的兩家增加到四家，員工也從原來的3000人接近7000人。對(duì)梁雅杰來說，人員膨脹后的架構(gòu)重組是并購后的頭等大事！根據(jù)業(yè)務(wù)流程確定組織結(jié)構(gòu)，然后定員、搭班子，使整個(gè)公司運(yùn)營模式和流程取得一致，是變革管理中最能考驗(yàn)企業(yè)成熟度的地方。梁雅杰在按部就班地實(shí)施如上工作時(shí)，還有一項(xiàng)工作開展得有聲有色，那就是亞太區(qū)VVG（戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、價(jià)值觀和工作目標(biāo)）輪訓(xùn)計(jì)劃。
從2003年1月開始，VVG輪訓(xùn)計(jì)劃用了整整10個(gè)月的時(shí)間，以“地毯式”的細(xì)密度“掃描”了亞太區(qū)7000多名員工。時(shí)至今日，無論是在香港，還是在印度，在企業(yè)文化宣傳上都保持著統(tǒng)一的格式，而無論問到哪一位員工，他們都很清楚公司的愿景，公司的新項(xiàng)目，甚至公司本季度的營業(yè)額具體是多少。由于在合并之初以及合并后，梁雅杰在人事上采取了妥善辦法，艾科泰在當(dāng)時(shí)沒有一人流失，而在并購當(dāng)年，其員工流失率也遠(yuǎn)低于同行業(yè)競爭對(duì)手。
讓當(dāng)?shù)厝私鉀Q當(dāng)?shù)厥?br /> 2004年夏，印度工廠開始從零建立。梁雅杰作為“先遣隊(duì)”成員之一，再次“出征”印度班加羅爾“搭班子”。
梁雅杰第一次去印度只呆了七天，由于對(duì)當(dāng)?shù)貧夂蚝惋嬍硹l件不適應(yīng)，七天中梁雅杰有四天的時(shí)間在“病態(tài)”中。在這短暫七天里，梁雅杰堅(jiān)持帶病工作，對(duì)當(dāng)?shù)厝肆Y源環(huán)境、勞動(dòng)力市場和法律法規(guī)等進(jìn)行了全面了解，同時(shí)，他還約見了諸多獵頭公司，為獵取當(dāng)?shù)厝瞬抛鰷?zhǔn)備。在印度，他招聘到的第一個(gè)人是印度本地的人力資源經(jīng)理，人力資源經(jīng)理到位后，各項(xiàng)人事工作逐步展開。一個(gè)月后，他再次來到印度，這次他主要來確定人力資源系統(tǒng)，搭建人力資源體系。
兩年過去了，如今印度工廠已經(jīng)擁有了800多名員工。就目前來看，梁雅杰對(duì)印度的人力資源工作比較滿意，他總結(jié)出來的原因概括起來就一句話：“相融，再相融，讓當(dāng)?shù)厝私鉀Q當(dāng)?shù)厥隆！?br /> 無論是在日本、印度，還是韓國，梁雅杰都緊緊抓住工作內(nèi)外的任何時(shí)機(jī)，和當(dāng)?shù)氐耐乱黄鹆奶?、吃飯，哪怕周末幾個(gè)人一起去郊游，對(duì)梁雅杰來講都是難得地了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境、習(xí)慣和文化的好機(jī)會(huì)；而從人事角度了解當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場及相關(guān)法律法規(guī)，并且盡量用當(dāng)?shù)氐耐陆鉀Q當(dāng)?shù)氐膯栴}，則是梁雅杰做好跨文化管理的秘方。
從最初對(duì)印度的水土不服，梁雅杰的生理習(xí)慣的轉(zhuǎn)換，是他對(duì)這種跨文化管理的逐步適應(yīng)與成熟。而在領(lǐng)導(dǎo)層眼中，較之于其他大區(qū)，亞太區(qū)人力資源所擁有的“組織架構(gòu)清晰健全，人事管理體系整齊劃一，以及HR隊(duì)伍本土化”等特點(diǎn)也頗受賞識(shí)。那么，作為一個(gè)外來者，梁雅杰是如何將公司模式整體移接到亞太其他地區(qū)，又是如何做好跨文化人力資源管理的呢？
又是特有的“梁式”回答：“第一，知道得越多，在做HR工作時(shí)就越有辦法；第二，要與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)貼近，知道做什么來滿足今天和明天的要求；第三是溝通，跟同事、跟老板，跟普通員工甚至包括跟客戶多溝通，知道他們需要什么；第四是服務(wù)意識(shí)，就是從人力資源管理角度，把公司里的同事以及外部客戶考慮進(jìn)去，起到管理和服務(wù)的作用；第五，做什么事情都要堅(jiān)持不懈！”
建立健康的同事關(guān)系
2010年，梁雅杰首次在艾科泰北京工廠做了一個(gè)“中層經(jīng)理開發(fā)項(xiàng)目”。當(dāng)時(shí)，他在公司里選拔了20名優(yōu)秀員工，給他們進(jìn)行系統(tǒng)的與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)培訓(xùn)，并對(duì)他們的表現(xiàn)和發(fā)展?fàn)顩r做統(tǒng)一跟蹤。如今，在北京領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)的13人中，有一半的人選是從當(dāng)年“中層經(jīng)理開發(fā)項(xiàng)目”中培養(yǎng)出來的。
梁雅杰介紹，在員工培養(yǎng)方面，還要保送現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)去讀MBA，以及專門針對(duì)普通操作工的培養(yǎng)項(xiàng)目。如前線領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，關(guān)鍵崗位和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)等。在梁雅杰看來，為員工提供學(xué)習(xí)及鍛煉的機(jī)會(huì)的目的無非有三個(gè)：“第一，為公司未來發(fā)展做人才儲(chǔ)備；第二公司現(xiàn)階段的發(fā)展，要求要對(duì)員工的知識(shí)和技能進(jìn)行及時(shí)培養(yǎng)和轉(zhuǎn)換；第三就是挽留人才的手段?！?br /> “對(duì)于內(nèi)部人才的培養(yǎng)，實(shí)際上造就的就是員工對(duì)企業(yè)的忠誠度?！绷貉沤苷f，“要想提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，第一，工作內(nèi)容要豐富，要讓員工工作飽滿，人只有在‘事業(yè)狀態(tài)’下，才可能激發(fā)出創(chuàng)造力；第二，要進(jìn)行合理激勵(lì)，激勵(lì)哪種創(chuàng)新行為，哪種創(chuàng)新行為就會(huì)得到發(fā)展?！?br /> 在如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，持續(xù)的提升和改進(jìn)公司運(yùn)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵。艾科泰CI項(xiàng)目（持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目），就是這樣一個(gè)以激勵(lì)為導(dǎo)向的“創(chuàng)新行為”。在艾科泰的每個(gè)工廠都設(shè)有一個(gè)固定的CI項(xiàng)目，CI小組每月都會(huì)把員工的創(chuàng)新想法集中起來，進(jìn)行評(píng)估，并提供帶有成本預(yù)算和回報(bào)的CI報(bào)告。對(duì)于優(yōu)秀的創(chuàng)新想法，可能馬上就會(huì)付諸實(shí)踐。而CI項(xiàng)目在被放到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)里的同時(shí)，針對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)CI的員工還會(huì)設(shè)有獎(jiǎng)金。
物質(zhì)激勵(lì)對(duì)于創(chuàng)新力的激勵(lì)效果比精神激勵(lì)大，梁雅杰也很認(rèn)同杜拉克的一句話：“拋開物質(zhì)空談激勵(lì)是美麗的神話！”但在對(duì)培養(yǎng)員工忠誠度的作用上，精神激勵(lì)的持續(xù)時(shí)間則最長。梁雅杰很欣慰他最初在北京工廠做HR經(jīng)理時(shí)，人力資源部里三年之內(nèi)無一個(gè)流失。無獨(dú)有偶，在這三年中做過的兩次360度調(diào)查中，梁雅杰的分?jǐn)?shù)也很高。“當(dāng)時(shí)，主要是大家建立了合理、健康的工作關(guān)系，大家在一起工作很愉快！”梁雅杰正在把這種“合理、健康的工作關(guān)系”推廣到整個(gè)亞太區(qū)。