您好:
您所報(bào)名參加的“MINI--營(yíng)銷管理與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)(CMO)班”于2017年9月22-24日在清華大學(xué)上課。請(qǐng)您合理安排時(shí)間,提前聯(lián)絡(luò)教務(wù)老師,按時(shí)上課!
【報(bào)到提示】
報(bào)到資料(新生):報(bào)到時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好二寸藍(lán)底免冠彩照4張,個(gè)人最高學(xué)歷證書復(fù)印件1份,身份證復(fù)印件1份,名片2張,企業(yè)簡(jiǎn)介1份。
時(shí) 間 課 題 主講專家 地 點(diǎn)
9月22日 定位營(yíng)銷 李老師 清華大學(xué)
9月23日 中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷 張老師 清華大學(xué)
9月24日 基于客戶體驗(yàn)的流程管理 王老師 清華大學(xué)
報(bào)到地點(diǎn):清華大學(xué)
報(bào)到時(shí)間:2017年9月21日 9:30-17:00
【上課提示】
上課時(shí)間:2017年9月22- 24日 9:00-12:00 13:30-16:30
上課地點(diǎn):清華大學(xué)
【課程安排】
【課程大綱】
《定位營(yíng)銷》課程大綱:
1、到底為何定位;
2、消費(fèi)者心智引導(dǎo);
3、領(lǐng)導(dǎo)者定位;跟隨者定位;
4、重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
5、品牌命名;品牌驅(qū)動(dòng)器;品牌延伸及品牌DNA;
6、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌傳播(非硬廣傳播);
《中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷》課程大綱:
1、人際關(guān)系定義;
2、人際關(guān)系四步曲:建立好感;建立信任;滿足需求;建立情感;
3、高端人脈建立;
4、人際關(guān)系維護(hù);
《基于客戶體驗(yàn)的流程管理》課程大綱:
1、客戶體驗(yàn)是什么?為什么?怎么做?
2、客戶細(xì)分與客戶面譜;
3、客戶體驗(yàn)管理決策流程與執(zhí)行流程;