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企業(yè)管理:長板和短板之辯

發(fā)布時間:2017-02-03 點擊:

企業(yè)管理:長板和短板之辯

清華大學(xué)總裁班分享:清華工商管理班課程主講:企業(yè)管理,戰(zhàn)略管理,資本運作,營銷實戰(zhàn)與創(chuàng)新人力資源管理,財務(wù)管理等課程。


    我們都知道木桶原理,說的是一個木桶的容量取決最短的那塊木板,所以又稱短板理論。應(yīng)用于一個組織,說的是,要提升組織能力,獲得組織的成功,就必須提升最弱的那個個體的能力;應(yīng)用于一個個體的人,要提升個人綜合能力,獲得個人的成功,就需要提升自己最薄弱的那一點。


    但這個原理,忽視了很重要一點--人性。誠然,一個組織中,每個個體能力不平衡,有的強(qiáng),有的弱,但每個個體不是生硬的木板,而是有思想有情感的人。短的木板不會意識到與長板的差距,但人會。每個人都有進(jìn)取心,都想獲得成功,獲得認(rèn)可,不想落后,只是存在愿望的強(qiáng)烈程度不同罷了,這是選人最基本的條件。在這樣的動態(tài)競爭環(huán)境下,“短板”永遠(yuǎn)以“長板”為努力目標(biāo),“長板”的高度激勵著“短板”,“長板”的工作方法被探討、學(xué)習(xí)和模仿,“短板”會逐漸變長。因此,一個組織的能力,取決于最長的那塊“長板”。比如一個銷售團(tuán)隊,TopSales如果是100萬的業(yè)績,下面一定有一群70萬或80萬業(yè)績的人,如果Top就50萬的業(yè)績,下面的人的業(yè)績也就30、40萬。


    每個組織,不可能每個人都很平均,每個人,也不可能樣樣精通。


    因此,如果還把一個組織比作木桶,那么,一個木桶的容量應(yīng)該取決于最長的那塊“木板”,應(yīng)該叫長板理論。短板理論,對于管理者來說,是強(qiáng)調(diào)把短板補(bǔ)平,以平衡為目標(biāo);長板理論,對于管理者來說,是需要制造不平衡,以取得組織的不斷進(jìn)步。


    短板理論,是工業(yè)時代的產(chǎn)物,尋求的是通過資源合理配置達(dá)到價值最大化。工業(yè)時代,資源包括人、廠房、設(shè)備、資金、原料等,任何一種資源的短缺都會造成其他資源的浪費。人的作用是通過不斷優(yōu)化工藝技術(shù)和生產(chǎn)流程,并不斷減少人為因素造成的偏差,實現(xiàn)其他資源的產(chǎn)出最大化,因此人的能力發(fā)揮有一定的邊界。


    而在互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,這些企業(yè)的資源就主要是人和資金,人既是主要資源,又是價值的創(chuàng)造者。企業(yè)管理最核心的就是最大化發(fā)揮人的能力來實現(xiàn)價值最大化產(chǎn)出。對個人來講,求的是人的個性的發(fā)揮,自信的展現(xiàn)。對團(tuán)隊來講,需要樹立各類型的標(biāo)桿來制造團(tuán)隊的不平衡,刺激團(tuán)隊的活力。


    綜上所述,短板理論更適用于資源整合和流程分析優(yōu)化,而長板理論更適用于團(tuán)隊和人才管理;前者針對的是物和事,而后者針對的是人性

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