清華大學(xué)卓越財(cái)務(wù)總監(jiān)高級(jí)研修班
從西游記談財(cái)務(wù)管理導(dǎo)語
對(duì)于廣大的70、80后,86版的《西游記》幾乎承載著每個(gè)人成長的記憶,也啟蒙著這代人走入中國古典文學(xué)的殿堂。不同于水滸的“虛情假意”、三國的“陰謀陽謀”、石頭記的“纏綿繾倦”,細(xì)品西游你會(huì)發(fā)現(xiàn)處處透出一種處世的哲學(xué)和成長的智慧。作為一個(gè)在財(cái)務(wù)體系浸淫了快二十年的老財(cái)務(wù),突然有種心情把玩一下西游里的人物,來看看他們的發(fā)展路徑給我們的啟示。
人物1:小孫同志—草根出身的業(yè)務(wù)能手如何上位
大多數(shù)人看西游一定把小孫這只猴子作為第一主角,那就一起先回顧一下他的奮斗歷程。小孫同志出身于草根,在花果山通過穿越水簾洞的搏命行為奠定了自己的小山頭地位,但是區(qū)別于其他胸?zé)o大志的猴子,小孫知道沒有知識(shí)就會(huì)落后,毅然放棄安逸的生活學(xué)到了本領(lǐng)。這時(shí)小孫開始驕傲了,不但放棄別人羨慕不來的“編制”,更不知天高地厚的挑戰(zhàn)規(guī)則,結(jié)果當(dāng)然被“鎮(zhèn)壓”。幸運(yùn)的是原來歸屬于天庭體系的佛派勢(shì)力希望能夠獨(dú)立門戶,小孫再一次得到向體制出發(fā)的機(jī)會(huì),最終在磨平棱角以后修成正果成為斗戰(zhàn)神佛。
所以大家喜歡小孫更多是因?yàn)樗砹瞬莞A級(jí),他的成功路徑是可以被復(fù)制的。如何在這個(gè)拼爹的時(shí)代從草根進(jìn)入體制,小孫同志給了我們四點(diǎn)啟示:
一是在業(yè)務(wù)上必須要讓自己具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力。作為草根首先要有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,要有被利益階層利用的價(jià)值。小孫同志憑著勇氣和運(yùn)氣在花果山上位后如果驕傲自滿不求上進(jìn),最好的結(jié)局就是等吃混死,很大的可能被牛魔王們搶了地盤不得善終。幸運(yùn)的是小孫同志通過一個(gè)偶然事件深深領(lǐng)悟到專業(yè)的重要性,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,最終成就了事業(yè)。
二是必要的推廣、宣傳甚至炒作自己。財(cái)務(wù)人員一般都比較老實(shí),木訥不善言表。但如果要想邁入管理層,那么必要的推廣和炒作就很重要。在西游中大家發(fā)現(xiàn)很多妖怪如黑熊精、奎木狼業(yè)務(wù)能力完全不輸小孫甚至更高,但是最后小孫被組織選擇主要是他比較會(huì)炒作和包裝。大家發(fā)現(xiàn)早期的小孫特別能夠折騰事,闖龍宮、擾地府、偷蟠桃、鬧天宮,事雖沒啥意義但搞出了名氣,這些也成為小孫同志取經(jīng)路上區(qū)別于其他妖怪最重要的“名片”。
三是要有很高的情商,總結(jié)六個(gè)字“會(huì)借勢(shì)、懂變通”。小孫同志在職業(yè)生涯前期基本靠單干,憑著過硬的業(yè)務(wù)水平打出了自己的天地。但是在五行山下壓了五百年后,業(yè)務(wù)水平退化了但腦子變清楚了,最大的蛻變是懂的利用資源,學(xué)會(huì)了“借勢(shì)”。取經(jīng)路上他用的最多的資源是觀音菩薩,因?yàn)樗烙^音是這次創(chuàng)業(yè)旅程幕后的實(shí)際出資人,甚至比創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更在乎結(jié)果;另一個(gè)進(jìn)步是他懂得了變通,觀察他取經(jīng)路上打妖怪的表現(xiàn),對(duì)于沒有背景或后臺(tái)的妖怪如白骨精那是能殺就殺,絕不留情。但是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的坐騎、童子基本適可而止,賣個(gè)面子和人情給他背后的老板,這也使得小孫順利度過很多難關(guān)。
四是要認(rèn)清時(shí)局,把握機(jī)會(huì)。小孫是被佛派董事長如來壓了500年,按小孫以前的個(gè)性出來后必定又是大鬧一場(chǎng)。但是小孫清醒的認(rèn)識(shí)到他是沒有能力去抗衡如來這樣級(jí)數(shù)的大BOSS的,更何況吃過苦頭以后知道草根就是草根,被搞是分分秒秒的事情。因此他勇敢的做了一個(gè)決定,既然我干不過你,我就加入你。在加入取經(jīng)隊(duì)伍后,小孫同志對(duì)根紅苗正的領(lǐng)導(dǎo)有看法鬧別扭,但隨著被套上緊箍咒后他清楚的認(rèn)識(shí)到組織需要唐三藏,因此白骨精事件后他和唐僧基本沒有發(fā)生過原則性的沖突,最終取得成功。
人物2:唐僧——帶頭大哥必須具備的素質(zhì)
我不知道看西游的朋友們有多少喜歡唐僧,估計(jì)男性同胞很少。但我覺得唐僧對(duì)于那些帶隊(duì)伍的人是個(gè)值得回味的人物。
回顧一下唐僧的履歷,前世是佛派弟子金蟬子,但應(yīng)該地位不高類似于老鼠精是只有悟性的小蟲子,發(fā)宏愿來到人間輪回了十次居然還沒有能夠完成任務(wù),更悲催的是前九次基本活不過30歲。這一世好不容易投胎到了“高干之家”,母親是丞相殷開山的女兒,爸爸陳光蕊還是狀元,可惜爸爸在帶著媽媽赴任途中被“板刀面”了,媽媽跟了“殺父仇人”到江州一起生活了二十年,可憐的孩子被和尚收養(yǎng)自己也做了和尚。后來被觀音菩薩看中承擔(dān)了取經(jīng)的任務(wù),一路上不是被男妖怪抓就是被女妖怪吃豆腐,總之如同現(xiàn)實(shí)世界的很多領(lǐng)導(dǎo)存在感極低,基本就是一個(gè)累贅。但就是這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服千難萬險(xiǎn)獲取真經(jīng),他成功的秘訣是什么呢?
首先唐僧是根正苗紅的體系內(nèi)人員,獲得了組織的無條件信任。前面說了唐僧的前生金蟬子不是佛國重要人物,但是起碼是自己人,能力欠點(diǎn)但政治素養(yǎng)讓人放心。而他幾個(gè)徒弟,小孫的師承存在爭(zhēng)議,且性格適合走業(yè)務(wù)路線,不適合走行政崗位,帶隊(duì)伍在花果山已經(jīng)證明了不適合;小豬原來是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手玉帝的高管,雖然犯事了,但是人心割肚皮啊;沙沙原來也是玉帝的保鏢,對(duì)外宣稱弄碎一盞燈被打下流沙河天天萬箭穿心。這個(gè)理由鬼也不信,估計(jì)不是說了不該說的話就是搞了不該搞的人。所以奉勸大家在企業(yè)尤其是財(cái)務(wù)這種敏感崗位,空降的或不愿站隊(duì)的就混混技術(shù)崗位吧。
其次唐僧非常懂的用人之道。小孫同志業(yè)務(wù)強(qiáng),但脾氣倔,唐僧對(duì)他的處理方式就十個(gè)字:先冷卻、再媾和、求同存異。小孫剛加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)氣不太順看不起小白臉唐僧,再加個(gè)性倔強(qiáng)終于在白骨精的時(shí)候徹底爆發(fā)了。這個(gè)時(shí)候唐僧非常堅(jiān)決把他趕走,其實(shí)是向組織表達(dá)一種態(tài)度,要么用他,要么無條件支持我,最終唐僧獲得了勝利。小孫回來以后,唐僧也知道業(yè)務(wù)上小孫最靠譜,這個(gè)時(shí)候唐僧采用了媾和的方式,一方面大度的上演師徒一家親,探路、化緣、打怪這些勞心勞力的事你放手干。另一方面時(shí)不時(shí)提醒小孫你不聽話我就念緊箍咒疼死你,典型的胡蘿卜加大棒;再看他對(duì)待小豬豬,那就是完全另外一種態(tài)度了。小豬豬業(yè)務(wù)一般,但是會(huì)拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,會(huì)打小報(bào)告,很多時(shí)候唐僧無法說的話和做的事都由小豬豬來背鍋,所以唐僧對(duì)他十分袒護(hù);最后是小沙,西游里的小沙基本打醬油,不挑擔(dān)不殺怪。他最大的作用就是緩沖矛盾。小孫欺負(fù)小豬了沙沙來拉架,小豬豬打小報(bào)告了沙沙來和泥,師傅發(fā)火了沙沙來勸慰,大家都撂挑子了沙沙來鼓勁。這是由于有著巧妙的用人之道,唐僧才能在十多年的創(chuàng)業(yè)之路上讓隊(duì)伍各司其職,不散不亂。
再次唐僧長的好看,有領(lǐng)導(dǎo)的“范”。中國古代當(dāng)官除了考量學(xué)問,更講究“身言書判”,其中“身”就是賣相,是放在領(lǐng)導(dǎo)選拔第一位的。而團(tuán)隊(duì)內(nèi)小孫是只猴子,尖嘴猴腮的肯定不招人喜歡;小豬的長相是“獠牙鋒利如鋼銼,長嘴張開似火盆”,出去談個(gè)事人家還以為是保安;沙沙是悶葫蘆,長的也是五大三粗的。而小唐那是玉樹臨風(fēng),一表人才。所以奉勸那些長的欠點(diǎn)的兄弟要想成為帶頭大哥必需付出更大的努力。
最后還必須說唐僧的逆商很強(qiáng)。一路上幾十次被妖怪抓住差點(diǎn)吃掉,但是妖怪打掉了立馬又上路了,根本不需要調(diào)整和心理建設(shè)。你說內(nèi)心沒有一點(diǎn)不安或恐懼我不相信,但是作為領(lǐng)導(dǎo)就要有強(qiáng)大的“心臟”,否則把壓力向下傳遞大家都撂挑子了。
人物3:小豬豬——成為領(lǐng)導(dǎo)最信任的助手
小豬豬是西游記里面比較有爭(zhēng)議的一位人物。評(píng)價(jià)他之前我們先分析下取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員最終的結(jié)局:唐僧和小孫成佛了,算是混到了企業(yè)的高管層;沙沙不動(dòng)聲色也混了個(gè)金身羅漢,算是享受中層干部待遇了;小豬豬表面來看就不太好了,凈壇使者顧名思義就是管貢品的,跟小白龍差不多就是個(gè)主管級(jí)別。但是我們要具體分析,那三位雖然享受待遇,但是基本沒有行政權(quán)力,吃個(gè)飯報(bào)個(gè)帳還要看如來的心情。而小豬豬是團(tuán)隊(duì)中唯一有行政職務(wù)的,而且是標(biāo)準(zhǔn)的肥缺,所以實(shí)際如來最信任的還是小豬豬。那么他是如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞呢?
一是擺正姿態(tài),定位準(zhǔn)確。取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中小豬豬的出身是最好的,下界前是天庭的天蓬元帥,就是海軍總司令,原來沒事那可是能夠一起和如來吃飯喝酒的。但是加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)后,小豬豬從來沒有躺在以前的光環(huán)里,相反師傅長師傅短的甘心以下屬自居,做好自己力所能及的事,堅(jiān)決擁護(hù)唐僧的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。設(shè)想一個(gè)原來的一方諸侯能夠?qū)σ粋€(gè)沒有經(jīng)歷的小領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭哈腰,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能不喜歡呢?
二是干好自己力所能力的事情。小豬豬在打怪這件事情上肯定是有業(yè)務(wù)能力的,起碼不會(huì)比小孫差很多。兩個(gè)依據(jù):一是原來做過海軍司令,在統(tǒng)帥能力和大規(guī)模作戰(zhàn)上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),小孫同志充其量是“先鋒官”,而小豬豬是帥才;二是在云棧洞與小孫打斗的時(shí)候,那也是百來個(gè)回合不分勝負(fù),說明武力值也是有保證的。但是小豬豬從來米有把打妖怪作為自己的主業(yè),每次打妖怪的時(shí)候絕對(duì)不貪功,專打小妖怪,把出風(fēng)頭的事情讓給孫師兄。而平時(shí)賣苦力勤勤懇懇的挑擔(dān)子(注意電視里沙沙挑擔(dān)子是不對(duì)的);賣腦力負(fù)責(zé)理財(cái)與簿記,在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超期的取經(jīng)路上我們從未發(fā)現(xiàn)四個(gè)大男人為錢愁過;賣技術(shù)做飯化緣一肩挑,簡直是一專多能的典范。
三是小豬豬非常懂得主動(dòng)“獻(xiàn)丑”,用一些小把柄換取領(lǐng)導(dǎo)的信任。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的不是下屬犯錯(cuò)誤,而是下屬不犯錯(cuò)誤。兩個(gè)原因:一是有把柄在我手里我能夠隨時(shí)制衡你;二是你不犯錯(cuò)到底是你能力強(qiáng)還是我水平低。這點(diǎn)上小豬豬和小孫采取了截然不同的方式,小豬豬在廉政問題上(卡油了幾錢銀子)、生活作風(fēng)問題上(看女孩子就流口水)、業(yè)務(wù)勤奮問題上(從來不念經(jīng)打坐)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)上(一出事就嚷嚷著散貨分行李)都留點(diǎn)小瑕疵,而唐僧卻很滿意他這種主動(dòng)暴露缺點(diǎn)的做法。
四是愿意替領(lǐng)導(dǎo)背鍋。取經(jīng)路上面臨的考驗(yàn)無非是生死和色誘,每次色誘關(guān)頭最突出的就是我們小豬豬同志,大家都笑話他。但是如果大家仔細(xì)去看西游,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)唐僧在這個(gè)問題上交代的是不清楚的。例如在整本西游記中第一次出現(xiàn)美色誘惑是在《四圣試禪心》這章。大家仔細(xì)咀嚼一下原文,大概意思是黎山老母先說,唐僧你別走了,留在這里當(dāng)女婿吧。唐僧表面吃驚流汗,但是非常有藝術(shù)的回答我是有任務(wù)的,你讓我留下有啥好處???(如果沒想法問這干嘛)老母的回答無非就是美女加金錢,此時(shí)唐僧回答說那是挺好但是我們?nèi)〗?jīng)更好(我理解就是條件沒談攏)。然后就是老母發(fā)火,說你走就留個(gè)徒弟把,此時(shí)小孫同志?;^,說我不會(huì)玩女人,因?yàn)閺膩頉]弄過,沙沙義正言辭說我就要去取經(jīng),只有小豬豬看懂領(lǐng)導(dǎo)的意思了,說大家從長計(jì)議,實(shí)際幫領(lǐng)導(dǎo)留了個(gè)活口。然后老母假裝生氣,不供飯不搭理,按常理如果確實(shí)沒想法,唐僧同志應(yīng)該立馬帶徒弟拍屁股走人,但是很奇怪的是他們執(zhí)著的留下來了,才有了小豬豬晚上被抓弄那段。細(xì)細(xì)品來總覺得小豬豬實(shí)際是在給領(lǐng)導(dǎo)打前站,替領(lǐng)導(dǎo)背鍋了。
這么一個(gè)有資歷但不擺譜、有能力卻不爭(zhēng)功、有缺點(diǎn)卻不遮掩、有責(zé)任卻不逃避的下屬,如果你是領(lǐng)導(dǎo)你會(huì)不愛嗎?
人物4:沙沙——如何成為性價(jià)比最高的員工
取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里,沙沙無疑是性價(jià)比最高的一個(gè)。一路上沙沙基本屬于“隱身”人,打怪不出力,苦活累活基本小豬干,領(lǐng)導(dǎo)出個(gè)幺蛾子不咸不淡的表個(gè)態(tài),最后卻撈了個(gè)羅漢果位,性價(jià)比絕對(duì)是最高的。那沙沙是如何做到的呢,我覺得最主要的原因就是沙沙懂得在自身能力不足的情況下,要想成功就必須搭上一個(gè)能夠成功的團(tuán)隊(duì)。
這里我們要簡單分析一下取經(jīng)的目的。我們一直習(xí)慣叫取經(jīng),實(shí)際上你看完西游記,就知道取經(jīng)只是一個(gè)過程,傳經(jīng)才是目的。在西游的世界里主流世界是道家控制的,但是佛派的董事長如來不服氣要自立門戶,核心問題就變成爭(zhēng)取信徒獲得更多的供奉,因此人口眾多且經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大唐就是必爭(zhēng)之地了。但是此時(shí)佛派勢(shì)力和思想很難滲入大唐,這時(shí)觀音菩薩出手了,親手炮制了魏征斬龍李世民游地府的橋段讓大唐的天子主動(dòng)提出了取經(jīng)的訴求,最終順利達(dá)成目的。
所以作為原來道派現(xiàn)役“黨代表”玉帝保鏢的沙沙,對(duì)于形勢(shì)的分析還是很到位的,毅然加入了這個(gè)新興團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樗缿{他自己也就在流沙河混混了,而加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)雖然損失了自由自在的生活,但是一旦成功收益無限。所以沙沙很好的從戰(zhàn)略上做出了正確的決定。而作為我們大多數(shù)財(cái)務(wù)從業(yè)人員來說,行業(yè)、公司以及團(tuán)隊(duì)的選擇題決定了你的未來。如果你追求現(xiàn)在的安逸,那你可以選擇一個(gè)壟斷產(chǎn)業(yè);如果你夢(mèng)想未來,你也可以像蔡崇信那樣去博下一個(gè)阿里巴巴;如果你崇尚個(gè)人主義,那最好去外企或私企;但如果你相信團(tuán)隊(duì),那你也可以選擇國企。借用微信上很流行的一個(gè)段子,假如你是一個(gè)袋子,把你給菜農(nóng)你就是裝蔬菜水果的工具。但是如果你在愛馬仕或者LV的店里,你本身也就變成了奢侈品。