【精彩回顧】工商管理（EMBA）總裁高級(jí)研修班45期
蔡毅臣老師——決策者的人力資源管理
企業(yè)最想要的是經(jīng)營業(yè)績(jī)，在追求業(yè)績(jī)的過程中，人是最根本的因素。企業(yè)決策者，決定了企業(yè)人力資源工作的方向和思路；企業(yè)決策者的人力資源管理，決定了企業(yè)未來的發(fā)展空間。
針對(duì)決策者在人力資源管理過程中選人、育人、用人、留人四個(gè)方面的問題，5月30日，工商管理（EMBA）總裁高級(jí)研修班45期《決策者的人力資源管理》課程開講。中國管理科學(xué)研究院教授、北大黨政干部班特約授課老師、清華大學(xué)兩岸發(fā)展研究院研究員蔡毅臣老師從人力資源管理與規(guī)劃的角度分享了他對(duì)企業(yè)選人、育人、用人和留人的看法。一起來回顧課程的精彩內(nèi)容~
蔡毅臣老師首先為大家梳理了人力資源管理的發(fā)展歷史。企業(yè)發(fā)展最初形成的叫人事管理，主要處理一些事務(wù)性的工作，這是人力資源管理形成的開端。之后人力資源管理出現(xiàn)并很長(zhǎng)一段時(shí)間存在于企業(yè)當(dāng)中，人力資源管理其實(shí)是由事務(wù)性的工作演變?yōu)榧夹g(shù)性的工作。而現(xiàn)如今提倡的叫戰(zhàn)略性人力資源管理，顧名思義從戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看待人力資源管理。因此人力資源管理的原則可總結(jié)為面向未來，以人為本。
1.人力資源管理系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃中，人力資源工作者的專業(yè)能力是支撐，各級(jí)管理者的人資管理水平是關(guān)鍵，企業(yè)家的人力資源管理理念是根本。
2.企業(yè)管理是一門科學(xué)系統(tǒng)的知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者想用好這門學(xué)問需要必備三種重要的思維，分別是辯證思維、系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略思維，這是衡量工作任務(wù)、人的特點(diǎn)、管理工具和方法的系統(tǒng)配合性的一整套完整打法。
3.在用人的能力觀與道德觀之間，德才難兼?zhèn)?、都是普通人、適合是標(biāo)準(zhǔn)、莫疑好壞分——看情況；能用君子是人品，會(huì)用小人是水平；優(yōu)點(diǎn)可用，而要缺點(diǎn)可控；賢者居中、能者在前、智者在側(cè)；以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人；能力從培養(yǎng)中來，忠誠從制度中來；天之道，損有余而補(bǔ)不足。人之道則不然，損不足而以奉有余（道德經(jīng)）。
1.中國有一句老話叫“天之道，損有余而補(bǔ)不足”，但是蔡老師強(qiáng)調(diào)的是“人之道，損不足而奉有余”，所以人崗匹配的制度顯得格外重要。人崗匹配有三個(gè)主要的維度：專業(yè)技能和崗位要求是否匹配，特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)和崗位特性是否匹配，發(fā)展?jié)摿εc崗位深度是否匹配，領(lǐng)導(dǎo)者在選人用人的時(shí)候思考好這個(gè)問題，往往能避免一些不適合的情況發(fā)生。
2.人力資源管理光有領(lǐng)導(dǎo)者做好的一面還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，員工同樣在企業(yè)扮演了不可或缺的重要角色。蔡老師根據(jù)PDP（行為特質(zhì)動(dòng)態(tài)衡量系統(tǒng)）把員工進(jìn)行分類并分析了各自的特點(diǎn)。金代表力量型，木代表分析型，水利萬物而不爭(zhēng)代表和平型，火代表活潑型，而土代表綜合型，在明白員工對(duì)應(yīng)哪種類型之后，便能更好地理解不同類型之間的差異，更好地服務(wù)企業(yè)。
1.人力資源開發(fā)，上君盡人之智，下君盡己之能，中君盡人之力。
2.開發(fā)與輔導(dǎo)：職業(yè)化行為五要素：主動(dòng)了解上級(jí)行為類型；序時(shí)復(fù)命，掃除上級(jí)盲區(qū)；AB方案推薦原因；選擇占用時(shí)間資源；外包思維。
3.開發(fā)現(xiàn)有人力，提高下屬責(zé)任心：提供工作和成長(zhǎng)的相關(guān)信息；營造自行負(fù)責(zé)的工作氛圍；引導(dǎo)自行解決的工作習(xí)慣；培養(yǎng)管理者的發(fā)展愿景。
4.研究范式：從“扎根”到“物理嫉妒”：實(shí)戰(zhàn)派的案例研究理論構(gòu)建；學(xué)院派的實(shí)戰(zhàn)研究理論驗(yàn)證；行動(dòng)派的管理咨詢理論傳播。
用人：以人為本，人力資源管理的制度化與權(quán)變。
1.制度是管理者的起點(diǎn)，文化是管理者的高點(diǎn)。
2.制度化建設(shè)四要素：示眾明法、率先垂范、信賞必罰、恩威得法。
1.維持因素：為了完成工作必需的；激勵(lì)因素：為了做得更好需要的。物質(zhì)激勵(lì)見效快，精神激勵(lì)持續(xù)久，二者結(jié)合效果好。
2.激勵(lì)人心的五個(gè)要素：設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)——專注重點(diǎn)，鏈接戰(zhàn)略；樹立典范和榜樣——獎(jiǎng)勵(lì)過去，激發(fā)未來；講述組織的故事——承載體念，傳遞價(jià)值；共同慶祝——王有四政，慶賞必罰。
真正的學(xué)習(xí)是一種修正行為，蔡老師建議大家不光要吸收知識(shí)做好筆記記錄，更要緊的是把學(xué)會(huì)的一些方法帶到工作中去不斷檢驗(yàn)，修正自己行為的不足之處，這才是本次課程的最終目的。
清華大學(xué)公共管理學(xué)院韓廷春教授同學(xué)們帶來《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策分析分析》課程。韓教授從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及政策選擇，當(dāng)前的熱點(diǎn)宏觀經(jīng)濟(jì)問題，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與供給側(cè)改革三方面對(duì)后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行了深度分析。
韓廷春老師，清華大學(xué)公共管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、博士生導(dǎo)師；北京大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心博士后；澳大利亞訪學(xué)學(xué)者；中國數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)對(duì)策論分會(huì)常務(wù)理事；首都企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)常務(wù)理事。
課程一開始，韓廷春教授就開門見山地指出，宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)決定了下一步的政策出臺(tái)，而政策思路的調(diào)整對(duì)個(gè)人決策，企業(yè)決策，地方政府決策都至關(guān)重要。在接下來三年時(shí)間里中國經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入到增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期和前期政策消化期。他認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)當(dāng)下面臨的問題與挑戰(zhàn)，包括疫情影響，貿(mào)易摩擦，世界經(jīng)濟(jì)衰退，金融風(fēng)險(xiǎn)加劇等，應(yīng)通過低收入補(bǔ)貼，消費(fèi)券，稅費(fèi)減免政策，貼息貸款賬政策等舉措應(yīng)對(duì)疫情帶來的影響。
當(dāng)前的熱點(diǎn)宏觀經(jīng)濟(jì)問題主要包括三個(gè)中長(zhǎng)期問題和四個(gè)短期問題。三個(gè)中長(zhǎng)期問題分別是：
1. 新發(fā)展理念與現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，諸如供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、創(chuàng)新型國家建設(shè)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等；
2. 提高保障與改善民生的項(xiàng)目，涵蓋教育、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、脫貧等；
3. 生態(tài)文明與美麗中國，包括綠色發(fā)展、環(huán)境治理、生態(tài)保護(hù)、生態(tài)環(huán)境監(jiān)管等。
四個(gè)短期問題包括：疫情后的宏觀經(jīng)濟(jì)與應(yīng)對(duì)舉措、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)泡沫及其對(duì)策、人民幣匯率問題以及中小企業(yè)融資難的問題。教授對(duì)這些問題進(jìn)行了一一解答，并給出了應(yīng)對(duì)的策略和方法。建議宏觀調(diào)控政策在治理短期問題的同時(shí)一定要更加關(guān)注中長(zhǎng)期問題，做到標(biāo)本兼治！韓教授精彩的課程講解，對(duì)后疫情下經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行了深入分析和推測(cè)，為各位企業(yè)家企業(yè)的發(fā)展指明了方向，確立了目標(biāo)，深受同學(xué)們的歡迎！